Segurança

Segurança de Dados e Privacidade

Última atualização: 24 de junho de 2026

1. Seus dados estão seguros

A segurança da nossa vizinhança é a nossa prioridade. Todos os seus dados pessoais (como e-mail, telefone e senha) são criptografados com as tecnologias mais modernas e ficam salvos de forma confidencial.

As transações e dados sensíveis são protegidos e nenhum outro vizinho tem acesso às suas informações de cadastro.

2. Privacidade de Endereço

Nós nunca mostramos o seu endereço exato ou localização exata para outros usuários da plataforma. A localização exibida é sempre uma área aproximada no mapa, garantindo que a sua casa permaneça privada e protegida.

Sua distância aproximada em relação a outros usuários é usada para facilitar as trocas, mas o endereço exato fica sempre oculto. Além disso, a exibição de distância no perfil pode ser desabilitada a qualquer momento nas configurações.

3. Trocas e Encontros Presenciais

Apesar da plataforma ser focada em conectar vizinhos, toda interação presencial exige cuidados. Recomendamos marcar trocas de itens ou favores em locais públicos (portarias, praças).

Nossa equipe age rapidamente em denúncias de comportamento suspeito. Caso desconfie de alguma conta ou atitude, utilize o botão de denúncia imediatamente ou fale com o nosso Suporte.